Miksi sinun ei pitäisi tehdä moniajoja ostoksilla

Haluatko tehdä parempia ostopäätöksiä? Laita pois puhelimesi ja muut häiriötekijät. Viime viikolla julkaisussa tutkimuksessa Lehti vähittäismyynti, myymälässä monitehtäviä tekevät ihmiset eivät onnistuneet löytämään ja ostamaan juuri etsimäänsä.

Lisäksi nämä ihmiset eivät edes huomanneet heidän ostoaitojaan heikentyneen: Jälkeenpäin he olivat yhtä varmoja ostoksissaan niillä, jotka eivät olleet olleet tehneet moniajoja - vaikka he todellakin tekivät köyhemmän työn suorittaessaan tehtävän käsi.

Tutkimukseen osallistui 119 osallistujaa, joita pyydettiin vierailemaan ruokakaupassa ja ostamaan pastakastikea, jota he käyttäisivät päivälliselle vierailevalle ystävälle. Ostajille kerrottiin, että ystävä oli ruokavaliossa ja valitsi kastikkeen, jolla oli vähän kaloreita.

Koska tutkijat epäilivät, että osallistujien ajattelutavat menossa ostostehtävään voivat vaikuttaa heidän kykyyn keskittyä Häiriötekijästä huolimatta he jakoivat heidät ja antoivat heille erilaisia ​​skenaarioita pohtiakseen ostaessaan: Jotkut pyydettiin harkita

miksi he saattavat etsiä työtä, ja joitain pyydettiin harkitsemaan Miten he saattavat etsiä työtä.

"Mindsets ovat aktivoituja vastaustapoja, jotka tuovat esiin erilaisia ​​tiedonkäsittelystrategioita", avustaja Selin Atalay, PhD, markkinoinnin professori Frankfurtin kauppakorkeakoulussa Saksa, kertoi Todella yksinkertainen. (Tässä tapauksessa yksilöt olivat joko keskittyneet Miten he pystyivät saavuttamaan tavoitteen tai olivat pohtineet miksi heidän tulisi ryhtyä tiettyyn toimintaan.) "Karkeasti sanottuna, miten" ajattelutavat "ihmiset ovat valmiita toimimaan, kun taas miksi" ajattelutavat "ihmiset harkitsevat edelleen."

Sitten mitata monitehtävän suorittamisen vaikutuksia, puolta kustakin ajatteluryhmän ostajasta pyydettiin kuunnella nauhoitusta ja muistaa siitä tietoja, kun he tutustuivat ruokakauppaan käytävillä.

Tulokset osoittivat, että monitoimintotehtävä ei vaikuttanut merkittävästi “miten” -mielessä oleviin ostajiin. Mutta ihmiset "miksi" ajattelutavassa suoriutunut huonommin: Äänityksen kuunnelleet ostivat kastikkeet, joissa oli keskimäärin 88 enemmän kaloria annosta kohden, kuin ne, jotka keskittyivät pelkästään ostoksiin. Ja ostajat, jotka ilmoittivat stressaantuneen matkansa aikana, tekivät erityisen järkeviä valintoja.

Miksi ajattelutavat vaativat enemmän kognitiivisia resursseja ja sisäistä analyysiä kuin "miten" ajattelutavat, kirjoittajat sanovat, joten häiriöiden lisääminen päälle voi nostaa stressitasoa ja johtaa nopeampaan, vähemmän varovaisuuteen päätöksenteko.

Ei ole yllättävää, että häiriötekijät voivat vaikuttaa kykyemmemme tehdä älykkäitä ostoksia; kuka tahansa, joka on aina keskustellut ystävän kanssa ostosmatkan aikana vain unohtaakseen tärkeän luettelossa olevan osan, voi liittyä siihen. Mutta havainnot erilaisista ajattelutavoista ja stressitasoista ovat uusia ja kiehtovia, Atalay sanoo.

"Emme usko, että kaikki moniajo on huono", hän sanoo. "Itse asiassa me osoitamme, että ihmiset voivat tehdä monia tehtäviä ajattelutapoissaan, ja myös hallitakseen stressinsä, he voivat menestyä myös miksi ajattelutavoissa."

Joten mitä sinun pitäisi tehdä, jos haluat välttää huonojen valintojen tekemisen ostaessasi päivittäistavaroita, vaatteita tai lahjoja muille? Se saattaa on mahdollista pakottaa itsesi toiseen ajattelutapaan, sanoo Atalay, mutta se olisi ”erittäin luonnotonta ja vaikeaa”.

"Parempi strategia on olla tietoinen stressistä, joka nousee monitehtävissä", Atalay sanoo, "koska stressin sammuttaminen lopulta sulkee pois moniajoittamisen kielteiset vaikutukset tehtävään esitys."

Tietysti voit aina jättää puhelimesi taskuun ja päättää ottaa soiton, kuunnella kyseistä vastaajaviestiä tai tarkistaa kyseisen sosiaalisen verkon samalla, kun selaat myös tavaroita. Nykymaailmassa se ei ole aina mahdollista, Atalay myöntää - mutta kun se on, hän sanoo, "ettei moniajo on turvallisin ratkaisu".