Money Confidential Podcast: Lääketieteellisen velan hoitaminen

Yksi suurimmista velkaantureista Yhdysvalloissa on terveydenhuolto - lähes kolmanneksella amerikkalaisista työntekijöistä on lääketieteellistä velkaa, ja yli neljännes näistä ihmisistä on velkaa yli 28 000 dollaria sairaanhoidosta.

Ja tämän viikon Raha luottamuksellista Vieras, 35-vuotias Olivia (ei hänen oikea nimensä) on yksi onneton ihminen, joka oli velkaa tuhansia dollareita. Hänellä diagnosoitiin hengenvaarallinen syöpä, joka vaati yli miljoona dollaria hoitoa - ja joka pakotti hänet lopettamaan työskentelyn samanaikaisesti. "Se ei ole vain maksaminen terveydenhuollon laskuistasi", hän sanoo. "Minulla ei ollut työtä eikä mahdollisuutta työskennellä, vuokrata ja kaikki säännölliset elinkustannuksesi. Nyt minulla ei ole työtä, ja nyt minulla on vähintään 12 grand enemmän kuin olen tottunut maksamaan vuodelta. Se oli täydellinen "huonon onnen syöpä", joka olisi voinut tuhota minut kokonaan taloudellisesti. "

Olivia vietti lukemattomia tunteja taulukkojen luomisessa, laskujen jäljittämisessä ja taisteluissa virheitä ja ylilaskutusta vastaan, esimerkiksi kun hänen lääkärinsä lähetti testitulokset verkon ulkopuoliselle asiantuntijalle tarkistettavaksi. "Yhtäkkiä saan nämä verkon ulkopuoliset laskut, koska he eivät ole kysyneet minulta, mihin he lähettävät tämän", hän sanoo. "He vain lähettivät sen, ja niin minä aloin soittaa ja sanoa:" Ei, olen nimenomaan valinnut lääkärit ja minun hoitopaikkoja varmistaaksesi, että ne ovat verkon sisällä. ' Minulle se oli vain epärehellinen liike - tiedätkö minkä vakuutuksen minulla on omistaa. Miksi et lähetä tätä verkon sisäiselle lääkärille lukemaan testituloksia? " 

Raha luottamuksellista isäntä Stefanie O'Connell Rodriguez ja talousasiantuntija Marshall Allen, kirjan kirjoittaja Älä koskaan maksa ensimmäistä laskua: ja muita tapoja torjua terveydenhuoltojärjestelmää ja voittaa, sanovat Olivian kaltaiset tarinat ovat aivan liian yleisiä.

Ja tämä johtuu suurelta osin siitä, että terveydenhuoltojärjestelmää ei hoideta kuten muita yrityksiä. "Kun menet ravintolaan ja tilaat hampurilaisen, heillä on melkein se asetettu, kun olet tilannut hampurilaisen, perunoita ja juomia, he laskuttavat hampurilaisesta, perunoista ja juomista. Ja se on tarkka ", Allen sanoo. "Oletamme, että näin tapahtuu myös sairaaloissa tai lääkärin vastaanotolla, koska siitä on tullut se, mitä olemme odottaneet. Totuus on täsmälleen päinvastainen. Laskutusvirheet ja laskutusvirheet, olivatpa ne tahallisia tai tahattomia, ovat niin yleisiä. "

Tämän torjumiseksi Allen sanoo pyytävän minkä tahansa menettelyn käteishintaa sekä saavansa eritetyn laskun, jotta voit etsiä Laskutuskoodit ja varmista, että sinua ei veloiteta monimutkaisemmista hoidoista tai sinua ei veloiteta asioista, joita et koskaan sai. Vähäisten vaatimusten tuomioistuin voi olla tehokas työkalu väärinkäytösten torjunnassa.

Potilaiden puolustajat voivat myös olla hyödyllisiä, varsinkin jos olet joku, jolla on paljon sairauskuluja, kuten Olivia. "Jos jollakin on monimutkainen tapaus, jossa se on meneillään oleva tapa, tai ehkä hänellä on lapsi, jolla on krooninen sairaus, hänen on käsiteltävä monia asioita tai ehkä se on monimutkainen sairaalahoito, jossa on paljon laskuja, joissa eritelty lasku on monta sivua, suosittelen, että ihmiset menevät puhumaan potilaan edustajan kanssa ", hän sanoo. "He perivät maksun. He ovat rahan arvoisia. "

Kuuntele tämän viikon Raha luottamuksellista- "Minulla oli syöpä 34-vuotiaana ja yritän nyt maksaa tuhansia dollareita lääketieteellisissä laskuissa" - Allenin ja O'Connell Rodriguezin vinkeistä hoitaa sairausvelkoja. Raha luottamuksellista on saatavilla Apple-podcastit, Amazon, Spotify, Nitoja, Player FMtai missä tahansa kuuntelet suosikki podcastejasi.

___________________

Olivia: Kun olen tehnyt kemoterapian, he sanoivat: "Mene puhumaan kirjanpitotoimistoon. Meidän on puhuttava sinulle taskussa maksamastasi. "Olin kuin", olen juuri käynyt läpi kuusi kuukautta kemoterapiaa. Minulla ei ole hiuksia. Minulla ei ole kulmakarvoja. Minulla ei ole ripsiä, ja haluatko mennä puhumaan minulle rahasta juuri nyt? " 

On ihmisiä, jotka ovat todella sairaita, enkä tiedä, kuinka heidän odotetaan olevan heidän omia asianajajiaan ja kuinka heidän pitäisi olla heidän kirjanpitäjäänsä ja seurata sairausvakuutusta.

Camila: En ole voinut mennä hammaslääkäriin edes vakuutuksen kanssa, koska tiedän, että siitä tulee lisäkustannuksia.

Odottamattomat laskut vain yllättävät sinut tyhjästä ja joskus ne ovat suuria lipputuotteita.

Stefanie O'Connell Rodriguez: Tämä on Money Confidential, Real Simple -sovelluksen podcast rahatarinoistamme, kamppailuistamme ja salaisuuksistamme. Olen isäntänne, Stefanie O'Connell Rodriguez. Ja tänään vieraamme on 35-vuotias freelance-taiteilija ja pienyrittäjä, jota kutsumme Oliviaksi - ei hänen oikeeksi nimeksi.

Olivia: Olen säästäjä, varmasti. Olen freelance-taiteilija, joten sairausvakuutusta ja eläkkeelle siirtymistä ei sisälly näihin suunnitelmiin. Joten yritän olla hyvin tietoinen siitä, mitä teen rahoillani, ja olen myös suuri budjetoinnissa.

Muistan ensimmäisen työpaikkani, sain 225 dollaria viikossa, ja luulin olevani rahassa. Ja silloinkin budjetoin niitä 225 dollaria. Mutta sitten aloitat yrittää tehdä enemmän asioita elämässä, ja olet kuin: "Vau, 225 dollaria ei ole mitään."

Stefanie O'Connell Rodriguez: Olivia aloitti elokuvatuotantoliiketoiminnan täydentääkseen freelance-taiteilijan työtä.

Tammikuuhun 2020 mennessä Olivian liiketoiminta ja hänen taloutensa tuntuivat siltä kuin ne olisivat lopulta alkaneet pudota paikoilleen.

Olivia: Tunsin, että olin vihdoin pääsemässä eteenpäin: "Okei. Se on freelance-liiketoiminta, joten hanki vakaita asiakkaita, joten et ole aina huolissasi siitä, mihin seuraava palkka tulee. "Luulen freelancerina riippumatta siitä, kuinka onnistunut olet, ajattelet aina: "Voi, pohja voi pudota milloin tahansa." Mutta olin vihdoin pääsemässä hetkeen, jossa ajattelin, minulla oli keikkoja rivissä koko vuoden tammikuusta toukokuuhun 2020.

Ajattelin: "Minun on todella pyrittävä matkustamaan enemmän ja tekemään tämä sekä rakentamaan tämä liiketoiminta antaa minulle mahdollisuuden ottaa aikaa pois, koska jaoin aikani Floridan ja Newin välillä York. Menen joskus jonkin aikaa nähdessäni perhettäni. Joten voidaksesi lentää kotiin ja ottaa jonkin aikaa, ja soittaa omalle aikataulullesi - se on rahan ylitse. Se on elämänlaatu, jonka haluat antaa itsellesi.

Stefanie O'Connell Rodriguez: Mutta samaan aikaan, kun Olivia saavutti uransa etenemistä, hän alkoi myös tuntea uupumuksesta.

Olivia:Kun rakennat omaa yritystäsi, heität vain kaiken, mikä sinulla on siihen 24/7, koska alussa olet kirjanpitäjä. Hoidat kaiken.

Olin vihdoin pääsemässä pisteeseen. Olin kuin: "Tiedätkö mitä? Ehkä voin alkaa ottaa avustajan tai alkaa jonkun huolehtia X: stä, Y: stä ja Z: stä ", koska olin fyysisesti todella väsynyt.

Sanoisin, että noin kuusi tai seitsemän kuukautta ennen tammikuua 2020 tunsin olevani väsynyt koko ajan, ja otin sen oman yrityksen johtamiseen. Matkustin ympäri maata kuvaamaan ja olin kuin: "Tiedätkö mitä? Olen menossa, menossa, menossa. En vie paljon aikaa pois. "Kuljetan tonnia laitteita ympäriinsä, ja kävelen ylös ja alas metroportaita ja olisin vain:" Uh, tämä on uuvuttavaa. "

Minulla oli tämä yskä, jonka johdin New Yorkin putoamiseen lämpötilan laskiessa. Joten olin aivan kuin "Voi, tässä on se talvi-yskä, joka viipyy", mutta menin lääkäriin. Tein telepalvelun, ja he antoivat minulle jatkuvasti erilaisia ​​lääkkeitä yrittää päästä eroon siitä.

Se menisi ehkä hetkeksi, ja sitten se palaisi eri muodossa, ja sitten kuulin korkealta säveltävältä chihuahualta. Se oli outoa, ja minulla oli myös tämä ihottuma rinnassani, joka ei menisi pois. Luulin olevani allerginen jollekin.

Stefanie O'Connell Rodriguez: Tammikuun 2020 loppuun mennessä Olivia oli ollut niin monissa erilaisissa lääkäreiden nimissä - perusterveydenhuollossa, ENT: ssä, ihotautilääkäreissä - vain yrittäessään selvittää, mitä tapahtui.

Olivia: Minä ei kertonut ihotautilääkärille yskästä. En kertonut perusterveydenhuollon lääkärille ihottumasta, koska en uskonut, että ne liittyisivät toisiinsa. Ajattelin vain: "Mies, olen todella läpi sen juuri nyt."

Minulla oli ampuminen 27. tammikuuta 2020 ja minulla oli joukko laitteita, jotka minun on kannettava mukanani. Tulin hissistä studiolle, jossa kuvasin, ja vedin pohjimmiltaan laukkuni maahan, mitä sinun ei pitäisi tehdä, koska se on erittäin kallista. Vastaanoton takana olevat ihmiset sanoivat: "Oletko kunnossa?" Olin kuin: "Minulla on vain vaikeuksia hengittää juuri nyt." He ovat kuin: "Autamme sinua saamaan laukut." 

Joten he auttoivat minua. Teen ampumisen, joten menen kotiin, asun neljännen kerroksen kävelykadulla, enkä voinut fyysisesti nousta portaita ylös. Minä vain heilutin. Päädyin soittamaan ystävälle, joka asuu muutaman korttelin päässä, ja sanoin: "Olen niin pahoillani, että kysyn sinulta tätä, mutta en vain tunne hyvin. Luulen, että minulla on keuhkokuume, enkä voi nousta portaita ylös laitteillani. Voitteko tulla auttamaan minua? "

Minulla oli tapaaminen ENT: n kanssa seuraavana päivänä. Hän oli kuin: "Tarvitset todella röntgenkuvaa. Kuulen sinun yskyvän käytävältä. " 

Sain rintakehän, ja olin menossa takaisin huoneistooni, ja lääkäri soitti minulle ja sanoi: "Uh, rintakehäsi on hyvin huolestuttava. Sinun on päästävä heti ensiapuun.

Joten aluksi newyorkilainen olen kuin: "Missä bussi vie minut takaisin kaupungin yli?" Olin kuin: "Voi, tässä mennään. Bussi ei tule. Luulen, että otan Uberin ja pääsen ER: ään. Okei. "Joten yrittää tehdä hyvin pitkä tarina lyhyt,

he sanoivat: "Keuhkokuume, jonka löydämme rintakehästäsi, ja nesteen kertyminen jollekin, joka testaa täysin terveellistä, saa muuten ajattelemaan, että jotain muuta tapahtuu. Joten sitten, vähän myöhemmin, lääkäri tulee sisään ilman pelin kasvoja ja sanoo periaatteessa: "Sinulla on syöpä". Ja päähäni, olen heti, "Ei, en." 

Joten lääkäri lähtee sanottuaan: "Sinulla on kateenkorvan syöpä", ja hän on kuin valkoinen kuin aave. Katsoin häntä ja sanoin: "Meredith Grey Greyn anatomia ei olisi kertonut minulle, että minulla on kateenkorvan syöpä antamatta minulle biopsiaa tai tekemättä minkäänlaista invasiivista menettelyä. Joten kuin ei ole mitään tapaa. "Olen niin kieltävä.

Minulla oli syöpä. Minulla oli jotain, jota kutsuttiin primaariseksi välikarsinan B-solulymfoomaksi, ja pohjimmiltaan massiivinen kasvain oli kasvanut rinnassani ja oli romahtanut, romahtanut täysin oikean keuhkoni ja työntänyt sydäntäni. Pohjimmiltaan lääkärit sanoivat: "Meidän on aloitettava sinut kemoterapialla heti." Joten melko paljon heti aloitin hoito-ohjelmani, joka oli kuusi kierrosta viiden päivän 24 tunnin infuusiota, mikä on paljon kemoa.

Ja sanoin vain: "En ole koskaan tupakoinut. En ole koskaan käyttänyt huumeita elämässäni. Olen hyvin fyysisesti aktiivinen. Hoidan itseäni. "Ja sanoin vain:" Kuinka? "Tuolloin olen 34-vuotias, muuten terve. Kolme erilaista lääkäriä sanoi: "Kutsumme tätä huonoa onnea syöväksi. Emme ole ymmärtäneet, miksi näin tapahtuu. Pohjimmiltaan solu vain morfoi. "

Stefanie O'Connell Rodriguez: Onko sinulla sairausvakuutusta tuolloin?

Olivia:Kiitos Jumalalle. Sain todellisen nopean kaatumiskurssin American Healthcare System -järjestelmässä, ja se on hölynpölyä. Olen puhunut monien ystävien kanssa vuosien varrella, koska ihmiset ansaitsevat usein 225 dollaria viikossa ja yksi ensimmäisistä asioita, jotka koskevat terveellisiä ihmisiä, he kieltäytyvät saamasta sairausvakuutusta, koska he eivät usko olevansa tarvita sitä. En uskonut tarvitsevani sitä. Vanhempani sanoivat: "Sinun on maksettava sairausvakuutuksesta. Sinun täytyy tehdä se. "Kiitos Jumalalle, että kuuntelin heitä, saan vakuutukseni kohtuuhintaisen lain kautta, koska olen jälleen kerran freelancer. mutta tarkoitan, että toisessa hän sanoi: "Mene ER: ään", olin kuin "Hieno. Mitä se maksaa minulle?

Mutta sitten, kun asioista tuli vakavia, olin kuin: "En tunne hyvin. Minun täytyy saada tämä selville. En vain voi... Tulemme selville rahan loppu. "Kiitos Jumalalle, että minulla on vakuutus, mutta opin nopeasti taskusta max, ja verkossa ja verkon ulkopuolella, ja kaikki nämä todella hauskat ehdot, joihin sinun on kiinnitettävä huomiota .

Stefanie O'Connell Rodriguez: Mutta yrittää selvittää amerikkalainen terveydenhuoltojärjestelmä ja lääketieteellinen laskutus ei ole aivan helppoa, varsinkin kun olet sairas.

Olivia: Kemo antoi minulle... He kutsuvat sitä kemo-aivoiksi, ja olin hämmentynyt paljon. Tuolloin, ennen koronan iskemistä, minulla oli uskomaton kaveriporukka, ja perheeni tuli esiin. Minulla on muistikirja, jonka kaikki tekisivät muistiinpanoja minulle, kun lääkärit tulivat sisään, koska en voinut muistaa mitä tapahtui. Se on myös paljon tietoa, josta et ole koskaan ennen kuullut, jos sinulla ei ole lääketieteellistä tutkintoa.

Stefanie O'Connell Rodriguez: Mutta muutama viikko hänen hoitoonsa koronaviruksen lukkiutumiset alkoivat kaikkialla Yhdysvalloissa. Ja COVID-potilaiden tulvasta tulleet sairaalat muuttivat käytäntöjään, ja Olivian täytyi käydä läpi hoitonsa yksin.

Olivia: Joten minun on täytynyt tehdä viisi kuudesta kemokierrosta itse, ja se on kamalaa. Se on yksinäinen. Se on pelottavaa. Yksi asia on vain käydä läpi itse hoito. Toinen asia on, kun he tulevat luoksesi ja sanovat: "Hei, sinun on lopetettava kirjanpito myöhemmin he haluavat puhua sinulle laskuistasi ja haluavat puhua sinulle siitä, mikä on hyväksytty ja mitä ei hyväksytty. "

Ja olet uupunut. Sinua pahoinvoi. Minulla ei ollut hallintaa suolen liikkeistä. Kuten "Minulla on vaippa, ja haluat minun menevän puhumaan jonkun kanssa laskuistani juuri nyt? Vitsailetko?" 

Siellä on asia, jossa saat soittamaan kelloa hoidon lopussa, ja se on kuin tämä juhla, kuten olet valmis. Ja sairaanhoitajat kokoontuvat ympärille ja sinä soitat kelloa. Se on tämä iloinen hetki: "Olen valmis kemon kanssa". Kun sain kemoterapian valmiiksi, en soittanut kelloa. He sanoivat: "Mene puhumaan kirjanpitotoimistoon. Meidän on puhuttava sinulle taskussa maksamastasi. "Ja minä olin kuin", olen juuri käynyt läpi kuusi kuukautta kemoterapiaa. Minulla ei ole hiuksia. Minulla ei ole kulmakarvoja. Minulla ei ole ripsiä, ja haluatko mennä puhumaan minulle rahasta juuri nyt? Ja myös, kuinka en löytänyt taskustani enempää tässä vaiheessa? Eikö tämän pitäisi olla jo tehty? " 

Stefanie O'Connell Rodriguez: Oletko koskaan laskenut hoitosi kokonaiskustannuksia?

Olivia: Toki teki. Ensimmäinen vuosi oli yli miljoona dollaria. Joo.

Stefanie O'Connell Rodriguez: Tiedätkö, kuinka paljon maksat?

Olivia:Sanoisin noin 10, 12 dollaria, verrattuna yli miljoonaan. Joten kiitos Jumalalle sairausvakuutuksesta.

Stefanie O'Connell Rodriguez: Pitäisikö sinun taistella ollenkaan?

Olivia: Joo. Joten saat kaikki nämä testit, ja sitten heidän on lähetettävä se jollekin muulle lukemaan biopsiasi, etkä näe kenelle he lähettävät sen. Joten yhtäkkiä saan nämä verkon ulkopuoliset laskut, koska he eivät ole kysyneet minulta he lähettävät tämän. He vain lähettivät sen, joten aloin soittaa ja sanoa: "Ei, olen nimenomaan valinnut lääkärit ja hoitopaikat varmistaakseni, että he ovat verkossa."

Minulle se oli vain epärehellinen liike, kuten "Olen käynyt verkon sisäisen lääkärin luona ja tiedätkö mikä vakuutus minulla on. Miksi et lähetä tätä verkon sisäiselle lääkärille lukemaan testituloksia? " 

En voi kertoa, kuinka monta kertaa minun piti soittaa, koska he sanovat aina: "Soitamme sinulle takaisin", ja sitten he eivät.

Joo, ja kirjoitan muistiin jokaisen puhelun, jokaisen nimen, johon puhun tuolloin, koska sinun täytyy. Kenen kanssa tahansa, johon soitat todellisten lääkäreiden tai sairaaloiden tai sairausvakuutusyhtiön kanssa. Sinun täytyy vain tehdä se. Sairausvakuutusyhtiö, he ovat tällä alalla. Joten he selittävät kaiken sinulle sairausvakuutuksen ammattikiellolla sen sijaan, että vain jakaisivat sen maallikon termeihin. Minun täytyi olla kuin: "Joten mitä tarkoitat? Onko tämä? "Se on uuvuttavaa.

Minulla on useita laskentataulukoita yrittäessäni selvittää, mitä minulta todella laskutettiin, mitä olen itse maksanut, mikä on ristiriita. Viime vuonna olen ehdottomasti löytänyt taskuni maksun ja sen jälkeen. Joten minulla ei ollut väliä niin paljon verkon sisäisten tavaroiden ajamisesta alas, koska tietysti minulla oli suurempia kaloja paistettavaksi, jotta voisin paremmin ja elää. Mutta tämä vuosi on hieman erilainen, koska olen remissiossa, mutta en ole vielä palannut täyteen elämään, jos sillä on mitään järkeä.

Ja tiesin: "Okei. Minulla on oltava vähintään kaksi PET-skannausta tänä vuonna. Minun täytyy mennä X määrän lääkäreitä. Mitä uutta vakuutussuunnitelmaa minun on hankittava, jotta se olisi järkevin? "

Se on toinen minulle hullu asia: et voi vain soittaa kenellekään ja sanoa: "Hei, kuinka paljon PET-skannaus maksaa?" Jokainen ihminen minä soitettiin, he olivat kuin: "No, emme voi antaa sinulle tarkkaa tarjousta, koska se riippuu siitä, mikä sopimus vakuutusyhtiöllä on tämän kanssa tietyn palveluntarjoajan, ja minkä alennuksen he antavat sinulle, ja blabby, blah, blah, blah. "Sanoin vain:" Voitteko antaa minulle pallokenttä? "

Palloparkit, jotka sain, olivat missä tahansa 8000 dollarin PET-skannauksesta 1500 dollariin PET-skannauksesta. Sitten opit yhteisvakuutuksesta ja prosenttiosuuksista.

Se ei ole vain maksaminen terveydenhuollon laskuistasi. Minulla ei ollut työtä eikä mahdollisuutta työskennellä, vuokrata ja kaikki säännölliset elinkustannuksesi. Minulla ei ole työtä, ja nyt minulla on vähintään 12 dollaria enemmän kuin olen tottunut maksamaan vuodelta.

En sano tätä kauhistuttamaan ihmisiä, mutta minulla ei ollut laillista aavistustakaan, että olen sairas. Se oli täydellinen "epäonnisen syöpä", joka olisi voinut tuhota minut kokonaan taloudellisesti. Kun tämä tapahtui ensimmäisen kerran, pari ystävääni, tietämättäni, perustivat minulle GoFundMen. Sanoin: "Ah, minä vain... En tiedä miten suhtautua siihen. En pyydä ihmisiltä rahaa. "

He ovat kuin: "Sinun ei tarvitse. Me hoidamme kaiken, mutta sinun on kerrottava ihmisille, että olet sairas. "Odotin pari viikkoa, ennen kuin lähetin mitään tai en sanonut mitään parista syystä.

Et tiedä mitä tapahtuu ennen kaikkea alussa. Se on vain pyörre, "Okei". Tarkoitan, että sinulle sanotaan kirjaimellisesti eräänä päivänä, että sinulla on syöpä, ja sitten olet biopsian, testien, kemoterapian vuoristoradalla. Tarkoitan, että se on hullua. Mutta myös minun on myönnettävä vain haavoittuvuus: "Joo, olen sairas", ja ihmiset tietävät, että osa työstäni on kameravarusteiden kuljettaminen ja ihmisten kuvaaminen. En halua ihmisten ajattelevan, että he eivät voi enää palkata minua, koska olen sairas. On kaikki nämä ajatukset, jotka käyvät läpi pään.

Joten että GoFundMe. Olen hyvin, hyvin tietoinen siitä, miten käytän rahaa tällä hetkellä, koska en tiedä kun minulla on lupa palata takaisin todelliseen maailmaan, ja siihen on niin monia tekijöitä että. Paraneminen, immuunijärjestelmäni, miltä koronavirus näyttää. Minulla ei ole mitään valtaa siitä. Joten budjetoin sen GoFundMen helvettiin, koska en tiedä kuinka kauan sen täytyy kestää.

Stefanie O'Connell Rodriguez: Kuinka elämäsi on muuttunut?

Olivia:Elämäni on todella tunnistamaton siitä, mitä se oli, ja tapahtui maailmanlaajuinen pandemia.

Stefanie O'Connell Rodriguez:Aivan. Kaiken tämän keskellä.

Olivia: Ja rehellisesti, vaikka pandemiaa ei olisi tapahtunut, en ollut kunnossa toimimaan. Joten joo, elämäni on täysin käännetty ja käännetty ylösalaisin, ja olen todella jumissa makuuhuoneessa etelässä Floridassa melkein yli vuoden ajan, koska minua ei ole sallittu lähteä pandemian takia ja koska olen immuunipuutteinen. Mutta minulla on tämä todellinen arvostus ja kiitollisuus elämästä, koska minulle on annettu toinen mahdollisuus.

Joten siellä kamppailen, yritän elää jokaisessa hetkessä ja löytää kiitollisuuden joka päivä, koska sitä ei taattu, mutta haluan myös elää "normaalia" elämää.

Stefanie O'Connell Rodriguez: Tuntuuko sinusta, että sinulla voi olla tavoitteita?

Olivia: Rehellisesti, tällä hetkellä en, enkä tarkoita sitä negatiivisena, kuten "En voi katsoa tulevaisuuteen", mutta en voi katsoa tulevaisuuteen juuri nyt. Tietysti minulla on toiveita, unelmia ja asioita, mutta olen itse toteuttanut, vaikka maailma ei olisi pysähtynyt, ei ollut mitään keinoa palata takaisin töihin heinäkuussa. Ei ole mitään tapaa, joten olen tajunnut... se oli minulle melko tuhoisa.

Minusta tuntuu, että asiat palaavat takaisin. En vain tiedä kuinka kauan se kestää. Joten yritän vain pysyä positiivisina, pysyä hetkessä ja selvittää se, kun menen eteenpäin.

Stefanie O'Connell Rodriguez: Joo. "Tällä hetkellä" -asia on mielestäni täysin järkevä, mutta on mielenkiintoista pitää sitä yhdessä a: sta rahoitusnäkymiä säästäjänä tunnistavaksi henkilöksi, mikä on niin tulevaisuuteen suuntautunut näkymä, eikö?

Olivia: Joo, ja luulen siksi, että budjetoin tämän GoFundMe-rahan, koska se on kuin "Okei. Mihin todella tarvitset rahaa? ", Koska jos voit säästää tämän, koska en tiedä mitä tulevaisuus tuo mukanaan, ja siellä oli kaikki nämä muut asiat, joita en uskonut tarvitsevani.

Tarvitsin fysioterapiaa ja toimintaterapiaa. En vain tajunnut, mitä tämä olisi. Luulin vain, että "Okei. Saat kemoa. Et tunne olosi hyväksi hetkeksi, ja sitten olet palannut normaaliksi ", ja se on... Minusta tuntuu kuin tiellä, kun katson taaksepäin, tämä tuntuu siltä kuin se olisi mennyt välähdyksessä.

Kun elät sitä päivittäin, ei tunnu siltä, ​​että se menisi läpi nopeasti, varsinkin kun sinulla on maailmanlaajuinen pandemia, se on vain ollut niin uuvuttavaa ja kovaa. Sinun on oltava kaikki omasi, tiedät, eikä ihmisten puutteesta, jotka eivät halua auttaa sinua.

Stefanie O'Connell Rodriguez: Vakuutusten kattamien sairauslaskujen taakka voi olla paljon hallittavissa, etenkin keskellä terveyskriisiä, kuten Olivia koki omakohtaisesti. Mutta myös ilman terveyskriisiä yllätyslääketieteelliset laskut voivat aiheuttaa merkittäviä taloudellisia ja elämänhäiriöitä.

Vuoden 2020 mukaan Tutkimuksessa lähes kolmanneksella amerikkalaisista työntekijöistä on lääketieteellistä velkaa, ja noin 28% heistä on velkaa 10 000 dollaria tai enemmän.

Tämä jo levinnyt sairausvelka piikki- pandemian aikana, kun monet ihmiset kamppailivat koronaviruksen terveysvaikutuksista ja taloudellisista vaikutuksista pandemian lomautuksista, jotka monille johtivat myös työnantajan tukeman sairausvakuutuksen menettämiseen kattavuus.

Joten tauon jälkeen puhumme äskettäin julkaistun kirjan kirjoittajalle, Älä koskaan maksa ensimmäistä laskua: ja muita tapoja torjua terveydenhuoltojärjestelmää ja voittaa käytännön kurkistaa hänen oppaaseen navigoida amerikkalaisessa terveydenhuoltojärjestelmässä ja kaikki laskut, jotka niin usein eivät kuulu vakuutuksiin.

En koskaan unohda 800 dollarin seteliä, joka ilmestyi postilaatikkoon muutama viikko vuotuisen fyysisen tilini jälkeen. Kun olen työskennellyt freelancerina ja vaihtanut vakuutusturvaa vuosia, sain vihdoin hyvät asiat terveydenhoitosuunnitelma ja helpottui kaikkien ennaltaehkäisevien tarkastusten aikataulusta, jotka olin viettänyt liian monta vuotta ohittamalla. Mutta kävi ilmi, että vaikka perusterveydenhuollon lääkäriä, jonka olin käynyt tapaamassa, pidettiin verkossa ja vakuutuksen piirissä, laboratorio, johon verityöni lähetettiin testattavaksi, minulle tietämättä ei.

Se on tarina, jonka jaan, jotta ei trivialisoitaisi Olivian kaltaisen elämää muuttavan lääketieteellisen diagnoosin valtavia haasteita ja kustannuksia, mutta koska kuulen kuinka usein tällaisia ​​tarinoita. Jopa kaikkein perustavanlaatuinen tavanomainen hoito voi aiheuttaa merkittävän taloudellisen häiriön elämäämme, ja siitä johtuvat laskut voivat jättää ihmiset sekoittumaan.

Marshall Allen:Mielestäni sinun on ymmärrettävä terveydenhuoltojärjestelmän toiminnan perusasiat, jotta voit ymmärtää, miten taistella.

Stefanie O'Connell Rodriguez: Marshall Allen, ProPublican tutkiva toimittaja ja uuden kirjan kirjoittaja, Älä koskaan maksa ensimmäistä laskua: ja muita tapoja torjua terveydenhuoltojärjestelmää ja voittaa.

Marshall Allen:Kun menet ravintolaan ja tilaat hampurilaisen, tai kun menet ruokakauppaan ja kirjaudut ulos kassan lopussa linja, heillä on melkein se asetettu, kun olet tilannut hampurilaisen, perunoita ja juomia, hampurilaisen laskun, perunoita ja juoda. Ja se on tarkka.

Oletamme, että näin tapahtuu myös sairaaloissa tai lääkärin vastaanotolla, koska siitä on tullut odotettavissa. Totuus on täsmälleen päinvastainen. Laskutusvirheet ja laskutusvirheet, olivatpa ne tahallisia tai tahattomia, ovat niin yleisiä, että ihmiset katsovat niitä elintasolaskut ja niiden analysointi kertoisivat sinulle, että he näkevät virheitä useimmissa terveydenhuollon laskuissa klo.

Joten kysy aina käteishinta. Yritä aina selvittää, kuinka paljon se maksaa, ennen kuin saat palvelun tai hoidon. Sitten kun saat laskun, varmista, että se on eritelty lasku.

Mitä terveydenhuolto tai erityisesti sairaalat yleensä tekevät, on, että ne antavat sinulle yhden hinnan kaikesta. Hanki eritelty lasku, jossa on laskutuskoodit. Ja sitten näet, mitä he veloittavat jokaisesta tarjoamastaan ​​palvelusta. Voit etsiä laskutuskoodit. Ja itse asiassa on todella helppoa Googlen laskutuskoodeja.

Näet, kuvasivatko nämä laskutuskoodit tarkasti saamiasi palveluita. Usein he tekevät niin sanotun koodauksen, missä he käyttävät liioitettua laskutuskoodia, monimutkaisempaa laskutuskoodia, jotta he voivat laskuttaa sinulle enemmän hyvin yksinkertaisesta palvelusta.

Ja joskus näet koodeja asioille, joita ei edes tapahtunut. Joten voit sanoa: "Katso, palvelua ei edes tapahtunut. Joten sinun ei pitäisi olla sitä laskulla. "Emme puhu täällä nikkeleitä ja dimejä. Puhumme satoja tai jopa tuhansia dollareita, että näitä laskuja voidaan vähentää, kun havaitset nämä virheet.

Mainitsit 800 dollarin lab-laskusi. Mielestäni yksi kuluttamattomimmista resursseista kuluttajina on vähäisiä vaatimuksia käsittelevä tuomioistuin. Saatat eritelty laskusi ja saatat nähdä laskutuskoodit, joita he käyttivät laboratorioissa. Voit verrata sitä käteishintaan tai siihen, mitä maksaisit muussa laboratoriossa. Joten voisit tunnistaa, että he todennäköisesti laskuttivat sinua varmasti sadoilla dollareilla noissa laboratorioissa.

Voisit mennä haastamaan heidät vähäisten vaatimusten tuomioistuimessa ja voit sanoa: "Tämä on epäoikeudenmukainen, epäoikeudenmukainen lääkelasku. Olet laskuttanut minua. "Ja mieti nyt, mitä teet, kun teet niin, olet luonut heille vaivaa ja kustannuksia. Haluavatko he palkata asianajajan sadoilla dollareilla tunnissa taistellakseen lääkärisi laskusta? Otat heidät tasapuolisille toimintaedellytyksille amerikkalaiselle oikeusjärjestelmällemme ja sanot: "Hei, kuluttajana sinulla ei ole oikeutta hyödyntää sairaustani voittosi vuoksi. Ja aion puolustaa itseäni ja minun on sanottava, että et voi tehdä sitä. "

Asian jättäminen vähäisten vaatimusten tuomioistuimeen on sinulle erittäin pieni kustannus, ja se aiheuttaa heille erittäin korkeita kustannuksia ja vaivaa. Ja väitteeni on, että heidän pitäisi tulla pöydälle ja heidän pitäisi antaa sinulle kohtuullinen hinta saamastasi laboratorion palveluista.

En sano, ettet tietenkään maksaisi laskua, mutta heillä ei ole oikeutta laskuttaa meitä mitä haluavat meille tarjoamista palveluista. Ja koska meidän on tehtävä kuluttajina, heille on tiedotettava, heillä on valtuudet ja sitten taistella takaisin ja vaatia parempaa sopimusta.

Stefanie O'Connell Rodriguez:Tiedän, kun otin yhteyttä sinuun tämän kuuntelijan tarinan suhteen, ilmaisit epäröivää.

Marshall Allen: Ensinnäkin, tähän ei ole olemassa yksinkertaisia ​​ja helppoja vastauksia, eikö? Jopa asiat, joista puhumme - 800 dollarin lab-lasku, se on tuskaa. Mutta kuvittele, jos käsittelet syöpää samanaikaisesti, joudut taistelemaan näitä laskuja vastaan.

Joten suosittelen, jos jollakin on monimutkainen tapaus, jossa se on meneillään oleva tapa, tai ehkä heillä on lapsi, jolla on krooninen sairaus, jota heidän on käsiteltävä paljon asioita ajan myötä, tai ehkä se on monimutkainen sairaalahoito, jossa on paljon laskuja, joissa eritelty lasku on useita sivuja, suosittelen ihmisiä menemään puhumaan potilaan kanssa edustaa. Ja siellä on ammattimaisia ​​potilaan puolestapuhujia. He perivät maksun. He ovat rahan arvoisia. Mutta jälleen kerran, sinulla on oltava rahaa varaa heille, eikö?

Mutta ammattitaitoinen potilasavustaja on todennäköisesti käsitellyt sellaisia ​​tapauksia, jotka ovat monimutkaisempia. On olemassa tapoja taistella terveydenhuoltojärjestelmää vastaan ​​ja voittaa, mutta mitä haluan olla todella varovainen, on olla hyvin herkkä ja varovainen, jotta se ei kuulosta siltä, ​​että voit aina voittaa. Usein et voita.

Jälleen yhdellä kuudesta amerikkalaisesta on lääketieteellinen velka kokoelmissa. Kuvittele, että lääketieteellinen perintäsi jahtaa sinua alas vain siksi, että menit päivystyshuoneeseen etkä pystynyt maksamaan laskua, tai vain siksi, että sait syöpää ja et pysty kattamaan yhteisvakuutustasi. Tarkoitan, että se on vain ehdoton tragedia. Ja on sääli, että ihmiset ovat tässä tilanteessa. Joten siksi minulla oli epäröinti siellä, koska haluan vain varmistaa, että en tarkoita, että joku niin kipeässä tilanteessa olevalle henkilölle on olemassa yksinkertainen ratkaisu.

Yksi asia tuli mieleen puhuessasi tästä, ja se voi liittyä tai ei välttämättä koskea tätä tiettyä henkilöä, mutta se voi liittyä moniin muihin kuuntelijoihisi, taloudellisen avun politiikkaan. Monet ihmiset eivät ymmärrä, että sairaaloilla, varsinkin voittoa tavoittelemattomilla sairaaloilla, vaaditaan taloudellista apua. Ja he ovat itse asiassa monta kertaa melko anteliaita, yllättävän anteliaita.

Joten en tiedä mitä hänen tulonsa ovat, mutta hänen pitäisi katsoa ja nähdä, mikä hänen sairaalansa taloudellisen avun politiikka on. Koska jos olet pienituloinen henkilö, voit yleensä saada laskusi täysin ilmaiseksi. Ja se johtuu siitä, että etenkin voittoa tavoittelemattomalle sairaalalle vaaditaan antamaan eräänlainen yhteisön etu ja todella auttamaan oikeuttamaan ne, joiden ei tarvitse maksaa veroja. Mutta jopa kuusinumeroiset ihmiset voivat saada jonkin verran alennusta lääketieteellisistä laskuistaan. Joten pelkästään pienituloiset ihmiset eivät saa taloudellista apua.

Stefanie O'Connell Rodriguez: Ennen kuin tapahtuu suuri lääketieteellinen katastrofi, kun olet nuori ja näennäisesti voittamaton, mitä teet ajattele ihmisiä ajattelevan: "No, en ansaitse paljon rahaa, joten aion vain luopua vakuutus? "

En koskaan suosittele ihmisten menevän ilman vakuutusta. Jos sinulla on varaa vakuutukseen, mielestäni haluat ehdottomasti saada sen. Mutta samalla ymmärrän, että taloudellinen taakka on niin valtava ja ihmisillä on niin paljon muita laskuja maksettavana. Tarkoitan, että tästä syystä meillä on jälleen niin paljon ihmisiä, joilla on lääketieteellistä velkaa.

Marshall Allen: On suuri myytti siitä, että sinulla on suuri vakuutus, ikään kuin se auttaisi sinua. Tai jolla on jotkut ihmiset kutsuvat rikkaiksi eduiksi, kuten: "No, minun ei tarvitse huolehtia siitä. Sairausvakuutussuunnitelmani kattaa sen. "Mutta jopa ihmiset, joilla on suuria etuja, ehkä eivät ymmärtää, että heidän työntekijöistään tulee rahaa, jolla maksetaan heidän suurista eduistaan korvaus.

Joten kun palkataan, saamme palkat, saatamme saada 401 (k) tai kuten eläkemaksun. Ehkä saamme palkattua vapaata aikaa ja maksettua sairausaikaa. Mutta saamme myös terveyshyötyjä. Tämä kustannus näistä terveysetuista tulee 100% korvauspaketistamme. Joten vaikka sinulla on runsaasti etuja, jotka kattavat paljon asioita, työnantajasi käyttää korvaustasi näiden etujen maksamiseen.

Joten kun terveydenhuoltokustannukset kasvavat, koska ne ovat nousseet vuosittain 30 vuoden ajan, kaikki tämä raha siirretään ihmisille näissä työnantajan tukemissa suunnitelmissa. Joten työskentelevät amerikkalaiset rasittavat näitä korkeita terveydenhuollon kustannuksia. Ja taloustieteilijät ovat tutkineet tätä. Ja he ovat osoittaneet, että tämä on yksi tärkeimmistä syistä palkkojen pysähtymiseen Yhdysvalloissa viimeisten 20 vuoden aikana. Palkkamme eivät nouse, koska korvauksemme kuluvat näistä törkeistä ja epäoikeudenmukaisista terveydenhuollon kustannuksista.

Se on paras tapa, jossa sinulla on suuria etuja työssä. Jopa siinä tapauksessa pääset irti ja hyödynnät, se tapahtuu vain tavalla, jota et välttämättä näe tai tunne, koska nämä kustannukset ovat vasta tulossa korvauksestasi. Mutta sitten sinulla on tapauksia äärimmäisistä kauheista laskuista, joita ihmiset saavat, yllätyslaskut, joita ihmiset saavat, verkon ulkopuolinen hoito, jota he eivät ymmärrä olevan verkon ulkopuolella.

Sairaalat voivat ladata mitä haluavat. Ja jos et maksa sitä, he lähettävät sinut kokoelmiin. He saattavat jopa haastaa sinut. Ja monta kertaa ajattelemme, että emme voi tehdä asialle mitään, mutta itse asiassa on paljon asioita, joita voimme tehdä puolustaksemme itseämme ja ollessamme terveellisempiä terveydenhuollon kuluttajia.

Yksinkertaisin tapa tarkastella sitä on: Katsokaa vain omavastuutasi.

Milloin käytit koskaan termiä omavastuu elämässäsi? Ei koskaan. Mutta omavastuu on rahamäärä, joka sinun on maksettava ennen kuin terveydenhoitosuunnitelmasi maksaa mitään. Joten työnantajien on ollut vuosien varrella suuri alennus palkkion alentamiseksi. Joten et maksa niin paljon kuukaudessa sairausvakuutuksestasi, mutta ne nostavat omavastuuta. Ja se tarkoittaa, että maksat ensimmäiset 1 000 dollaria tai ensimmäiset 3 000 tai 5 000 dollaria.

Joten se on toinen asia, jonka katson. Katso vakuutusmaksuja, vähennyksiä ja kuinka vähennykset ovat muuttuneet. Ja sitten kolmas tapa tarkastella sitä on nähdä, onko jokin kattavuus muuttunut. Katso, onko terveydenhoitosuunnitelmassasi käytetty asioita, joita se ei enää kata. Ja tämä on yksi harhaanjohtavista tavoista, joilla he siirtävät kustannukset työntekijälle, ovatko he lopettaneet tarvitsemiesi asioiden kattamisen. Ja niin se voi olla tarvitsemasi lääke. Se voi olla tarvitsemasi asiantuntija. Ehkä menet fysioterapiaan tai kiropraktikkoon. Ehkä he ottavat nuo asiat pois suunnitelmasta. Joten suunnitelmasi ei vain kata niin paljon.

Neljäs olisi osamaksu. He nostavat veronmaksun. Joten jos haluat mennä perusterveydenhuollon lääkäriin, tai ehkä sinun kopiosi on 25 dollaria. Jos haluat mennä asiantuntijan luokse, se on ehkä 50 dollaria. Jos sinun on mentävä kiireelliseen hoitoon, se voi olla sata dollaria. Ensiapu, ehkä 250 dollaria. He ryömivät nämä kustannukset ylöspäin, joten et välttämättä huomaa sitä, mutta maksat lopulta paljon enemmän taskusta jokaisesta tällaisesta maksusta.

Stefanie O'Connell Rodriguez:

Nyt puhumme täällä paljon sanoista, joihin soitan-

Marshall Allen: Joo. Tarvitset sanaston, jotta voit seurata sitä.

Stefanie O'Connell Rodriguez: Tarkalleen. Kutsun sitä ammattikielloksi. En tiedä onko se tarkoituksellista.

Marshall Allen:Ainoa positiivinen se on standardoitu. Jos sinulla on käsitys kyseisestä terminologiasta, ainakin pystyt ymmärtämään terveydenhoitosuunnitelmasi, voit verrata yhtä terveydenhoitosuunnitelmaa toiseen, voit verrata Joten vaikka terminologia on hämmentävää ja monimutkaista, voit vain oppia ymmärtää... Se vie jonkin verran sitoutumista, eikö?

Mutta jos pystymme hoitamaan terveydenhuoltokustannuksemme tapaan, jolla suhtaudumme esimerkiksi matkapuhelimesi laskuun, Tarkasteltaessa pankkitiliämme, luottokorttilaskumme terveydenhuollon kustannukset ovat todennäköisesti paljon korkeampi. Tarkoitan, että ihmiset eivät todellakaan ajattele sitä. Mutta terveydenhoitokustannuksemme ovat monissa tapauksissa tuhansia dollareita kuukaudessa.

Joten meidän on aloitettava sitoutuminen ja sitten myös työntäminen takaisin. Esittämällä älykkäämpiä kysymyksiä, analysoimalla lääketieteellisiä laskujamme, tarkkailemalla saamiemme palveluiden sijaintia ja vaatimalla hintoja etukäteen. Voimme tehdä paljon voidaksemme osallistua kuluttajiksi. Ja yritän siis varustaa ja antaa ihmisille mahdollisuuden olla tajuisia terveydenhuollon kuluttajia samalla tavalla kuin he olisivat taitavia matkapuhelinkuluttajia tai ravintolakuluttajia.

Näille korkeille kustannuksille ei ole perusteltua syytä. Joten muissa maissa, jotka ovat kehittyneitä maita, he käyttävät noin 5-6 000 dollaria per henkilö vuodessa. Täällä käytämme 11 000 dollaria ja lopputuloksemme ovat todella paljon huonommat. Kun tarkastellaan elämänlaatua, elinajanodotetta, tautitaakkaa, amerikkalaiset ovat paljon vähemmän terveitä ja kulutamme kaksi kertaa enemmän rahaa. Ja se on luultavasti kaikkein turhauttavin asia ajatellessasi rakasta 35-vuotiasta naista, joka käsittelee syöpää. Jos hän olisi maassa, jolla on yleinen kattavuus, hänellä ei olisi näitä taloudellisia rasitteita.

Stefanie O'Connell Rodriguez: Marshallin mielestä amerikkalainen terveydenhuoltojärjestelmä on monimutkainen, turhauttavaa, ja liian usein emme saa rahamme arvoa. Mutta kuten hän selitti, sitä enemmän voimme olla tekemisissä terveydenhuollon kanssa samalla tavalla kuin olemme tekemisissä muiden osien kanssa taloudellinen elämämme kuten matkapuhelinlaskut tai luottokorttiyhtiöt - sitä enemmän voimme alkaa työntää takaisin.

Esittämällä kysymyksiä käteishinnoittelusta etukäteen ja kyselemällä, mitä jopa antelias työnantajan tukema terveysturva meille todella maksaa. Tai analysoimalla lääketieteelliset laskut ja pyytämällä eriteltyjä versioita, jotta voimme etsiä koodausta ja virheitä ja varmistaa, että meiltä ei veloiteta palveluista, joita emme edes saaneet.

Voisimme jopa harkita taistelumme viemistä vähäisten vaatimusten tuomioistuimeen tai Olivian kaltaisessa tapauksessa, johon liittyy laaja vuorovaikutus terveydenhuoltojärjestelmän kanssa työskentelemällä ammattitaitoisen potilasavustajan kanssa taistelemaan puolestamme tai neuvottelemaan suoraan taloudellisen avun politiikasta sairaalaan, koska kenenkään ei pitäisi joutua taistelemaan yksin taloudellisesta tulevaisuudestaan, varsinkin kun hän on jo kirjaimellisesti taistelussa omasta elää.

Tämä on ollut Real Viennon luottamuksellista rahaa. Jos sinulla on Olivian tavoin jaettava rahatarina tai kysymys, voit lähettää minulle sähköpostia osoitteessa money dot secret, at a simple simple com com. Voit myös jättää meille vastaajaviestin numeroon (929) 352-4106.